Was ist Qualität

Was ist Qualität
und welches Qualitätsverständnis haben die Golf in Austria-Hotels und -Clubs

Der Verein Golf in Austria feiert heuer sein 30-jähriges Bestehen. In diesen 30 Jahren hat sich das Angebot entscheidend verändert. Hatte zu Beginn die Nähe zu einem Golfplatz als Qualitätskriterium gereicht, so ist das Angebot jetzt deutlich differenzierter. Urlaub gehört für die meisten Menschen zu einer der wichtigsten Abschnitte im Laufe eines Jahres. Die Erwartungen sind hoch, befördert von einer mittlerweile unglaublichen Fülle von Informationen. Von Print bis Video, online und tagesaktuell. Aber woran orientieren? Qualität ist messbar. Die Kategorisierung der Hotels mit Hilfe von Sternen und S-Zusätzen schafft einen ersten Überblick. Die Basisinformationen sind rasch abrufbar. Die Qualität menschlicher Beziehung ist nicht messbar. Sie muss man erfühlen. Sie wird von Menschen für Menschen gemacht. Sie ist nicht produzierbar. Sie muss gelebt werden, damit sie erlebbar wird. Sie kann auch nicht gespielt werden. Sie muss Teil der Persönlichkeit der Hoteliersfamilie sein und damit vorlebbar für die Mitarbeiter und erlebbar für die Gäste. Auch die Qualität einer Golfanlage ist mess- bar. Man kann die Rollqualität der Grüns messen, das Schnittbild der Fairways. Wenn aber an heißen Tagen ein Mitarbeiter mit gekühlten Handtüchern eine Runde fährt, dann wird Qualität für Gäste erlebbar. Die Mitglieder von Golf in Austria – Hoteliers und Golfplatzbetreiber – zeichnet aus, dass sie Qualität erlebbar machen. Das Zugehen auf Menschen ohne sie zu vereinnahmen. Das Bemühen, die kurze Zeitphase – Urlaub – zu einem positiven, unvergesslichen Erlebnis zu machen. Und das auf die individuellen Bedürfnisse ihrer golfenden Gäste abgestimmt. Der Verein Golf in Austria dient hier als gemeinsame Klammer der Golfkompetenz und als Garantieschein für persönliches, achtsames Golfservice.

Golf in Austria, die Spezialisten für Golfurlaub in Österreich
www.golfinfo.at Glockengasse 4d 5020 Salzburg Kostenlose, individuelle Urlaubsberatung telefonisch: 0662 645153 oder per Mail: of ce@golfinfo.at